Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué incluye la oferta de sitio web básico?

• Un sitio web básico con:

  • 1 página de inicio

  • 1 página "Sobre la marca"

  • 1 página de contacto

  • 1 página adicional para lo que prefieras (ej: servicios)

• Correo electrónico profesional

• Dominio gratis por un año

• Hosting gratis por un año

• 2 revisiones previas al lanzamiento

• 2 meses de soporte post-lanzamiento gratuito

2. ¿Qué pasa después del primer año con el dominio y el hosting?

• Dominio: Después del primer año, podrás renovarlo por un precio entre 22-25 USD anuales.

• Hosting: Podrás renovarlo según las tarifas del proveedor de hosting que utilicemos. Te recomendamos Hostinger, puedes visitar su sitio web www.hostinger.com para verificar los precios.

3. ¿Cómo puedo contratar el servicio?

Para contratar el servicio, debes completar el formulario de solicitud en este enlace: https://zfrmz.com/3QdTGk7fKhFh2EuP5NzL

4. ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, pagos con tarjeta, PayPal y Zelle.

5. ¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega puede variar entre 2 y 6 semanas, dependiendo de factores como nuestra disponibilidad y la cantidad de contenido que necesite tu página web. Antes de facturar, estableceremos un cronograma contigo que incluirá la fecha de entrega estimada.

6. ¿Cómo se realiza el pago?

La contratación de nuestros servicios se formaliza al completar el pago total a través de nuestro sitio web, página de promociones, teléfono o chat. Si lo prefieres, también puedes optar por un plan de pago en dos partes: un 60% del monto total al iniciar el proyecto y el 40% restante al momento de la entrega final del sitio web. Para más información o para gestionar esta opción, contáctanos por cualquiera de nuestras vías disponibles.

7. ¿Qué incluye el soporte post-lanzamiento?

Ofrecemos 2 meses de soporte post-lanzamiento gratuito que incluye mantenimiento básico mensual. Este mantenimiento se enfoca en asegurar el correcto funcionamiento del sitio web y en realizar pequeñas modificaciones, como:

• Actualizaciones:

  • Actualización del core de WordPress (si aplica)

  • Actualización de plugins y temas instalados

  • Actualización de versiones de PHP

• Seguridad:

  • Implementación de parches de seguridad

  • Escaneo y eliminación de malware

  • Monitoreo de la seguridad del sitio web

• Correcciones:

  • Corrección de errores menores que puedan surgir en el sitio web

  • Solución de problemas de compatibilidad entre plugins

  • Optimización de la velocidad de carga del sitio web

No incluye:

• Creación de nuevas páginas o secciones

• Rediseño de la estructura o la apariencia del sitio web

• Desarrollo de nuevas funcionalidades

• Integración con nuevas plataformas o servicios

• Correcciones de modificaciones realizadas por el cliente

• Modificaciones de contenido (textos, imágenes, videos, etc.)

8. ¿Puedo realizar modificaciones en mi sitio web después del lanzamiento?

¡Por supuesto! El sitio web te pertenece completamente y tienes total libertad para realizar modificaciones o contratar a otros proveedores para que las hagan, ya sea para mantenimiento o ediciones.

Recuerda que incluimos 2 revisiones antes del lanzamiento para que quedes satisfecho con el resultado final. Si necesitas más modificaciones después de estas revisiones, tendrán un costo adicional sujeto a cotización.

9. ¿Qué necesito proporcionar para la creación de mi sitio web?

Necesitaremos que nos proporciones la información y el contenido que deseas incluir en tu sitio web, como textos, imágenes, logotipos y cualquier otro material relevante. También es importante que nos indiques tus preferencias en cuanto al diseño y la estética del sitio.

10. ¿Puedo tener acceso al panel de administración de mi sitio web?

Sí, te proporcionaremos acceso al panel de administración de tu sitio web para que puedas realizar pequeñas modificaciones, como actualizar textos o imágenes, una vez que el sitio esté en línea.

11. ¿Mi sitio web estará optimizado para dispositivos móviles?

Sí, todos nuestros sitios web están diseñados con un enfoque "responsive", lo que significa que se adaptarán automáticamente a cualquier dispositivo (ordenadores, tablets, smartphones) para ofrecer una experiencia de usuario óptima.

12. ¿Me ayudarán con el posicionamiento en buscadores (SEO)?

Si bien la oferta básica no incluye una estrategia SEO completa, implementaremos las prácticas básicas de SEO para que tu sitio web tenga una buena base para el posicionamiento en buscadores. Podemos ofrecerte servicios adicionales de SEO si deseas mejorar tu visibilidad en Google y otros buscadores.

13. ¿Qué diferencia hay entre un sitio web básico y uno más avanzado?

Un sitio web básico es una excelente opción para quienes necesitan una presencia online profesional con información esencial sobre su negocio o marca. Los sitios web más avanzados pueden incluir funcionalidades adicionales como:

• Integración con redes sociales

• Blog

• Tienda online

• Galerías de imágenes

• Foros

• Áreas de miembros

• Sistemas de reservas

Si necesitas alguna de estas funcionalidades, podemos ofrecerte un presupuesto personalizado para un sitio web más avanzado.

14. ¿Puedo migrar mi sitio web a otro proveedor de hosting en el futuro?

Sí, puedes migrar tu sitio web a otro proveedor de hosting en cualquier momento. Te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas realizar la migración de forma sencilla.

15. ¿Ofrecen planes de mantenimiento post-lanzamiento?

Sí, además del soporte gratuito de 2 meses, ofrecemos diferentes planes de mantenimiento post-lanzamiento con distintos niveles de servicio, que incluyen actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y soporte técnico. Podemos personalizar un plan que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.